Ça commence ici, bâtir le nouveau guichet d'accès aux services de garde

Des tests d’utilisabilité sur le Portail d'inscription aux services de garde en développement ont été réalisés par le ministère de la Famille en novembre 2024 et en mars 2025, auprès de parents utilisateurs et d'employés des services de garde et de bureaux coordonnateurs. L’objectif de cette démarche fort pertinente, qui consiste à évaluer certaines fonctionnalités du portail d’inscription, était de déceler des problèmes potentiels, d’identifier des pistes d’amélioration et de recueillir les commentaires des personnes participantes au sujet de leur expérience globale.

Consultez les faits saillants de cette démarche.