Les marchés publics de demain

Il est trop rare de voir des appels d'offres incluant un échange oral, alors que les soumissionnaires vont devoir collaborer avec le demandeur. Spécialement pour les services professionnels, où le service est rendu par un humain, il me semble critique que le demandeur puisse évaluer la relation qu'il pourra avoir, au delà de la documentation qui est déposée. Les compétences (théoriques) comptent, mais le savoir être aussi.